O suporte da Web Automação dedica-se a clientes contratantes, e pode ser iniciado pelo responsável legal ou pela pessoa indicada no ato do contrato como Contato das intermediações da Web Automação.
O suporte pode ser disponibilizado de duas formas: Contato telefônico, ligando diretamente para a empresa ou suporte remoto bastante para tanto seguir as orientações abaixo.
Instruções para iniciar seu suporte remoto.
1º – Solicite o programa de suporte remoto entrando em contato com nossa equipe por e-mail ou pelo telefone (48) 3348-2929
2º – Ao solicitar o suporte remoto*. Tenha em mãos o número serial de seu sistema comercial, e outras informações igualmente importantes como CNPJ ou IE.
3º – O suporte deverá ser acompanhado pelo responsável legal pela empresa, ou pelo indicado no momento do contrato como CONTATO.
4º – Você será orientado por um de nossos atendentes sobre o restante do procedimento.
Suporte Rápido
** Atenção: Caso seu computador use os sistemas operacionais Windows Vista ou Windows 7, favor desabilitar os recursos UAC e Aero, antes de solicitar seu atendimento.
– Para instruções de como desabilitar seu UAC clique aqui.
– Para instruções de como desabilitar seu AERO clique aqui.
– Script SQL Cidades.
– Imagem de Fundo Web Automação para o PDVMatic.
